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La Voie de l'emploi - mars/avril 2016

Nicole Mountain, agente de marketing et de médias sociaux depuis un an, et Patty Caseley, gérante du site depuis six ans, tenaient le kiosque de recrutement d’employés en vue de l’été 2016, au terrain de camping Twin Shores.

Darren et Susan Cousins sont les copropriétaires du terrain de camping Twin Shore qui, avec ses 700 sites, est le plus grand terrain de camping à l’est du Québec.     

«Le terrain a été développé à partir de 1969, lorsque Joseph et Myriam Haverlock, du Maine aux États-Unis, ont acheté cette propriété.  C’était une terre agricole, et avec leur vision, ils l’ont transformée», a indiqué Darren Cousins, qui participait le jeudi 3 mars au Salon de l’emploi en tourisme à Charlottetown.  

«Nous embauchons de 65 à 75 personnes chaque année.  Nous sommes chanceux de pouvoir compter sur des employés fidèles qui reviennent, année après année, dans une proportion d’environ 75 %, mais nous recherchons toujours de nouvelles personnes.  C’est pourquoi nous sommes ici», a indiqué Darren, qui est copropriétaire du terrain de camping avec Brian Haverlock, descendant des fondateurs.    

«Nous avons acheté le terrain en 2010 et nous ne cessons de l’améliorer, et d’accueillir plus de clients chaque année».  Darren et Susan Cousins étaient auparavant propriétaires d’une compagnie de location de VR et de roulottes de camping.  «Nous avions de nombreux clients qui venaient à Twin Shore, et nous sommes devenus amis avec les propriétaires.  Quand ils ont décidé de vendre, nous avons décidé d’acheter.  Nous ne le regrettons pas du tout», explique Susan, qui est la directrice de la sécurité au terrain de camping.  

L’arrivée des médias sociaux a aidé Twin Shore à se démarquer, mais pour cela, il a fallu investir.  «Nous avons décidé d’embaucher une spécialiste des médias sociaux, pour tenir nos comptes Facebook, Twitter, Instagram et tous les autres à jour, et pour poster des informations.  L’été dernier, nous avons gagné le prix d’excellence de Trip Advisor pour le terrain de camping ayant reçu le plus d’évaluations 5 étoiles des clients.  C’était de la très bonne publicité pour nous», a indiqué Darren Cousins.

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